Asiakaspalvelustamme saat lisätietoa tuotteistamme ja niiden käytöstä.
Autamme sopivan tuotteen valinnassa ja hoidamme
myös tuotetilaukset. Teknisestä tuesta saat käytössäsi olevien palveluiden käyttöopastusta sekä apua
mahdollisiin ongelmiin.
Tietopalvelut ja ohjelmat, RT urakoitsijan tuotetieto
Ota yhteyttä myyntiin, kun haluat kysyä tietopalveluiden ja ohjelmien
sisällöstä, hinnoista, käytöstä ja lisensseistä. Meiltä voit myös tilata
saldoa Sopimuslomake Net -palveluun, pyytää palveluiden demotunnukset,
tarjouksen tai tuote-esittelyn. Timo Hietala p. 0207 476 425 Pasi Pulakka p. 040 771 0330 (Pirkanmaa, Pohjanmaa ja Lappi) Kari Jokitalo p. 0207 476 422, 045 7731 0305 Eero Salenius p. 0207 476 423, 040 764 6524 Lea Kaislasuo p. 0207 476 494 Katso tarkemmat yhteystiedot »
Tilaukset
Tilaukset voit tehdä edellä ilmoitetuille tuotemyynnin yhteyshenkilöille tai tilaajapalveluun puh. 0207 476 401. Verkkokauppamme palvelee osoitteessa www.rakennustietokauppa.fi ja RT kirjakaupoistamme löytyy Suomen laajin valikoima
arkkitehtuuri- ja rakennusalan ammattikirjallisuutta. Katso tarkemmat yhteystiedot »
Tekninen tuki
Tekninen tuki neuvoo tietopalveluiden ja ohjelmien käytössä ja
hyödyntämisessä sekä antaa apua käyttöongelmiin. Ratkaisu on usein yhden
soiton päässä.
Palautteenne ja käyttökokemuksenne ohjelmistamme ja palveluistamme ovat tärkeitä, jotta voimme kehittää tuotteitamme tarpeittenne mukaisiksi. Alla linkit palautelomakkeeseen sekä usein kysyttyihin kysymyksiin ja käyttöohjeisiin.
Tuotteiden tilaajarekisteri- ja laskutuskyselyt sekä yhteystietojen muutosilmoitukset voit hoitaa yhteystietosivullamme. Osoitteenmuutokset voit myös tehdä tällä lomakkeella tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen osoitteenmuutos@rakennustieto.fi. Laskut Rakennustiedolle verkkolaskuina
Rakennustiedolle tulevat laskut vastaanotamme mieluiten verkkolaskuina, alla tiedot verkkolaskuosoitteestamme
Operaattori: Nordea
Välittäjän tunnus: NDEAFIHH
Verkkolaskuosoite: FI7121001800061700
Y-tunnus: 0113188-9
OVT-tunnus: 003701131889
Yhteyshenkilö yrityksessämme: Tiina Ranta, puh. 0207 476 331 Mikäli toimittajalla ei ole mahdollisuutta lähettää verkkolaskuja, voi laskun toimittaa pdf-muodossa osoitteeseen: ostoreskontra@rakennustieto.fi.
Puheluhinnat
