Rakennustiedon tuoreimman vaikuttavuustutkimuksen mukaan organisaatio nähdään aiempien vuosien tapaan kiinteistö- ja rakentamisalan luotettavana ja riippumattomana tiedontarjoajana. Samalla palveluiden koetaan tuottavan konkreettista hyötyä ammattilaisten arkeen: ne helpottavat työtä, säästävät aikaa ja auttavat vähentämään virheitä.
Yksi vaikuttavuustutkimuksen keskeisistä havainnoista on, että Rakennustiedon rooli alan tiedon tuottajana on vahva. Organisaatio koetaan luotettavaksi ja riippumattomaksi toimijaksi, ja yhä useampi vastaaja kokee sen onnistuneen tavoitteessaan edistää asiakkaidensa liiketoiminnan sekä koko alan kehitystä. Palveluiden ajantasaisuus saa myös kiitosta, toki nykyisessä toimintaympäristön muutosvauhdissa tällä työsaralla riittää jatkossakin työtä.
Rakennustiedon palveluiden koetut hyödyt ovat tutkimuksen mukaan moninaisia. Valtaosa käyttäjistä kokee palveluiden helpottavan omaa työtään, vähentävän virheiden riskiä ja säästävän aikaa.
Tutkimuksessa Rakennustiedon palveluita tarkasteltiin viiden palvelukorin* kautta:
- Sopiminen
- Ohjeet
- Varmentaminen
- Tuotetieto
- Rakentaminen
Palveluiden käytössä ja tunnettuudessa ei tapahtunut suuria muutoksia edellisvuoteen verrattuna. Erityisen vahvassa asemassa ovat edelleen ohjeisiin liittyvät palvelut, kuten kortistot ja ammattikirjat, jotka ovat tutkimuksen mukaan sekä käytetyimpiä että kiinnostavimpia palveluita.
Vaikuttavuustutkimuksessa kartoitettiin myös kehittämismahdollisuuksia. Vastaajien mukaan vaikuttavuutta voidaan lisätä erityisesti vahvistamalla palveluiden näkyvyyttä, kehittämällä hakutoimintoja ja tarjoamalla uusia, joustavampia hinnoittelumalleja.
Lisäksi digitaaliset ratkaisut ja tekoälyn hyödyntäminen nykyistäkin vahvemmin nousevat esiin aiempaa useammassa vastauksessa tulevaisuuden kehityssuuntina.
Avoimissa vastauksissa korostuvat erityisesti Rakennustiedon palveluiden luotettavuus, ajantasaisuus ja monenlaiset käytännön hyödyt työssä, myös virheiden välttäminen. Vastaajat kuvasivat palveluiden tarjoavan helposti löydettävää ja ajantasaista tietoa, jota tarvitaan päivittäisessä työssä sekä suunnitteluratkaisujen perustelemisessa.
Lisäksi moni nosti esiin sen, että selkeisiin ohjeisiin ja kortteihin on helppo viitata esimerkiksi kollegoiden kanssa käytävissä keskusteluissa tai suunnittelupäätöksiä tehtäessä. Useissa kommenteissa korostettiin, että RT-kortistot kokoavat yhteen alan hyvää rakentamistapaa ja vakiintuneita käytäntöjä myös sellaisissa kysymyksissä, joihin lainsäädäntö ei anna suoria vastauksia.
Vastaajat kuvasivat palveluiden auttavan niin ikään erilaisten ratkaisuvaihtoehtojen löytämisessä sekä tarjoavan hyödyllistä taustatietoa esimerkiksi laatu- ja reklamaatiotilanteissa. Samalla osa toivoi lisää tukea palveluiden käytön opetteluun ja niiden mahdollisuuksien hyödyntämiseen entistä laajemmin.
Vaikuttavuustutkimuksen tavoitteena oli syventää ymmärrystä Rakennustiedon palveluihin liittyvistä mielikuvista, tunnettuudesta ja koetusta hyödyllisyydestä sekä tunnistaa kehitysmahdollisuuksia strategian, markkinoinnin ja viestinnän tueksi.
Tulokset osoittavat, että Rakennustiedon asema alan tiedonlähteenä on edelleen vahva. Samalla palveluiden kehittämisessä korostuvat käytettävyyteen, löydettävyyteen ja digitaalisiin ratkaisuihin liittyvät odotukset.
Tutkimuksen toteutti nSight kvantitatiivisena verkkokyselynä, johon vastaajat valittiin Rakennustiedon asiakaskannasta sekä kuluttajapaneelista. Vastauksia kertyi 584 kappaletta.
- Sopiminen-palvelukori esim. Sopimusasiakirjat-palvelu, jossa esim. yleiset sopimusehdot ja RT-sopimusasiakirjat, RYL-palvelu ja YSEä käsittelevät ammattikirjat
- Ohjeet-palvelukori esim. RT-, LVI- ja KH-kortistot, Infra-täsmäpakki ja ammattikirjat
- Varmentaminen-palvelukori esim. Rakennustiedon ympäristöluokitus (aikaisemmin RTS-ympäristöluokitus), M1-luokitus, EPD, ilmastoseloste, uusimateriaalien ja tuotteiden UMT-luokitus
- Tuotetieto-palvelukori esim. Tuotetieto tietokanta ja siihen liittyvä haku tuotteiden vertailuun ja valintaan sekä Tuotetieto hallintapalvelu
- Rakentaminen-palvelukori esim. Ratu-kortisto sekä kustannuksia ja CO2-päästöjä samanaikaisesti laskeva Ratu-kustannuslaskenta
