Ratu-käyttäjäkysely 2025 valottaa hyvin palvelun merkitystä rakennusalan ammattilaisten arjessa. Vastauksista välittyy vahva luottamus sisältöön, koettu hyödyllisyys päivittäisessä työssä sekä korkea suositteluhalukkuus. Erityisesti Ratun kattavuutta ja tiedon käytännön sovellettavuutta arvostetaan laajasti eri käyttäjäryhmissä.
Kyselyn tulokset korostavat Ratun roolia monipuolisena työkaluna. Peräti 96 % vastaajista kokee sisällön kattavaksi. Ratua käytetään ennen kaikkea tiedonhakuun ja ohjaukseen:
- Yleisimpiä käyttötilanteita ovat ohjeiden ja määräysten selvittäminen (49 %),
- laadun varmistaminen (46 %) ja
- aikataulutus (44 %).
Myös tuotannonsuunnittelu, työnjohto ja tehtäväsuunnittelu muodostavat merkittävän osan käyttökonteksteista.
Käyttöaktiivisuus on korkealla tasolla. Lähes puolet vastaajista käyttää Ratua viikoittain, ja yli neljännes kuukausittain. Ratun merkitys työssä näkyy myös vahvassa suositteluhalukkuudessa: kyselyn NPS-luku on 56. NPS-lukua haarukassa 30–70 pidetään yleisesti todella hyvänä tuloksena. Palvelun keskimääräinen suositteluarvio 8,7 / 10. Suosittelijoiden osuus (58 %) on selvästi arvostelijoita (alle 2 %) suurempi.
Tulokset tarjoavat myös arvokkaita kehityssuuntia. Sisältötoiveissa korostuvat erityisesti korjausrakentaminen (43 %), kestävä kehitys ja kiertotalous (37 %) sekä riskien hallinta (33 %). Työkalujen tunnettuudessa näkyy hiukan hajontaa. Esimerkiksi tehtäväsuunnittelupohjat ja laadunvarmistuslistat tunnetaan hyvin, kun taas osa uudemmista kokonaisuuksista ei ole vielä yhtä tunnettuja. Käyttökokemuksen haasteet liittyvät useimmiten hakutoimintoihin, mikä on viesti selkeästä kehityskohteesta.
Ratun asema osana laajempaa tiedonhankintaa on vahva. Suuri osa käyttäjistä hyödyntää sen rinnalla muitakin Rakennustiedon palveluita, erityisesti RT-kortistoa (69 %). Samalla Ratua pidetään itsenäisesti keskeisenä ja luotettavana tietolähteenä.
Kyselyyn vastaajat edustivat laajasti rakennusalan eri käyttäjäryhmiä. Eniten vastauksia saatiin urakoinnin, kiinteistöjen omistamisen ja rakennuttamisen sekä koulutuksen parissa työskenteleviltä. Tulokset antavat kattavan näkymän Ratun käyttöön ja merkitykseen sekä hyvän pohjan myös käyttäjien tarpeisiin pohjautuvalle jatkokehitykselle.
Kokonaisuutena käyttäjäkysely vahvistaa kuvaa Ratusta keskeisenä, arvostettuna ja aktiivisesti käytettynä työvälineenä.
